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售后服务方案
实现客户满意：
树立以客户为中心的工作作风，强化服务意识和服务技能，以优质服务切实保障网络运行质量，赢得客户满意。
追求服务领先：
不断完善服务内容，追求服务的专业化、标准化和多元化。注重主动服务和个性化服务，塑造优质服务品牌，实现业界领先。
促进持久双赢：
关注客户网络的整体效能，抢先一步发现客户价值提升点，不断提升对网络的完整支撑和持久保障，借助多方位的维护合作，促进与运营商的双赢发展。
1.2 保修期内技术服务承诺
1.保修期内交付：
1.保修期内交付：
2.技术资料服务
3.随机资料
4.技术服务
5.电话远程支持服务
6.现场支持服务
7.紧急恢复
3.随机资料
4.技术服务
5.电话远程支持服务
6.现场支持服务
7.紧急恢复
1.3 专业技术服务
提供基线服务，包括：
远程技术支持服务：（18971169389，7×24小时）
13971025280
